Sorun bildir

Bozuk bir dosyayı bildir: kötü görüntü, kayan ses, yanlış altyazı ya da hiç oynamayan dosya. Sahip ya da bir yönetici düzeltir.

Raporlar Requests > Reports’ta (İstekler > Raporlar) durur (http://your-server:6262/requests/reports).

Rapor gönder

1. Filmi, diziyi ya da albümü aç.
2. More > Report a problem’i (Daha fazla > Sorun bildir) seç.
3. Picture (Görüntü), Sound (Ses), Subtitles (Altyazı), Won’t play (Oynatılmıyor) ya da Other’dan (Diğer) birini seç.
4. Yardımcı olacaksa bir not ekle, örneğin “ses 20 dakika sonra kayıyor”.
5. Gönder.

Requests > Reports altında görmelisin. Bir başlığın tamamını, bir sezonu, bir bölümü, bir albümü ya da bir parçayı bildirebilirsin.

Bir raporu yanıtla

Sahip ve yöneticiler her raporu görür. Üyeler sadece kendilerininkini görür.

1. Requests > Reports’u aç ve raporu aç.
2. Dosyayı düzelt, örneğin daha iyi bir kopyayla değiştirerek.
3. Mark fixed’e (düzeltildi olarak işaretle) bas ve bir not ekle. Bildiren kişi bunu görür.

Düzeltilen raporlar listede kalır. Sorun geri gelirse Reopen’a (yeniden aç) bas.

Çalışmazsa

Belirti: Report a problem seçeneği yok. Neden: raporlar Kütüphane’deki başlıklar içindir. Çözüm: başlığın kendi sayfasını aç.

İlgili

• İstekler