मदद पाएं

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सही जानकारी एक ही बार में इकट्ठा करें, जो निजी है उसे छिपाएं, और सही जगह पूछें।

पूछने से पहले

अपने लक्षण के लिए समस्या सुलझाना पढ़ें।
doctor चलाएं: docker exec holyarrs /holyarrs doctor। जिस FAIL लाइन का हल वह बताए, उसे ठीक करें।

सपोर्ट बंडल एक zip है जिसमें वह सब होता है जो मदद करने वाला सबसे पहले माँगता है। ओनर और एडमिन इसे डाउनलोड कर सकते हैं।

/health पेज खोलें।
Download support bundle (सपोर्ट बंडल डाउनलोड करें) पर क्लिक करें। आपको एक .zip फ़ाइल मिलनी चाहिए।

फ़ाइल	इसमें क्या है
`log.txt`	सबसे नया लॉग, जिसमें से कुंजी, टोकन और पासवर्ड हटा दिए गए हैं।
`about.json`	वर्ज़न और सेटअप की जानकारी।
`doctor.txt`	doctor की रिपोर्ट।
`health.json`	हेल्थ चेक के अभी के नतीजे।

अगर आप वेब पेज नहीं खोल पा रहे, तो उसकी जगह doctor का आउटपुट और लॉग की आख़िरी 100 लाइनें भेजें: docker logs --tail 100 holyarrs।

गुप्त चीज़ें हटा दी जाती हैं, लेकिन बंडल में फ़ोल्डर के पाथ और होस्ट नाम फिर भी दिख सकते हैं। कुछ भी पोस्ट करने से पहले:

होस्ट नाम, डोमेन और पब्लिक IP एड्रेस की जगह example लिखें।
वे फ़ोल्डर नाम हटाएं जिन्हें आप सार्वजनिक नहीं करना चाहते, जैसे पाथ में आपका नाम।
holyarrs.key, API कुंजी, पासवर्ड या ऐसी Compose फ़ाइल जिसमें गुप्त चीज़ें हों, कभी न पोस्ट करें।

जगह	किसके लिए
Discord	सवाल और सेटअप में मदद।
GitHub Issues	ऐसे बग जिन्हें आप दोहरा सकते हैं।
r/HolyArrs	सुझाव।

अपने संदेश में बताएं कि आपने क्या किया, आपको क्या उम्मीद थी और क्या हुआ। बंडल जोड़ें, या doctor का आउटपुट पेस्ट करें।

बंडल API से लें

GET /api/v1/support/bundle, ओनर या एडमिन की ऐसी कुंजी के साथ जिसमें admin स्कोप हो और जो X-Api-Key में भेजी जाए, वही zip लौटाता है।